沟通技巧之听4
沟通技巧之听4
听,要保持一个理性的心态。兼听则明,偏听则暗,不能听风就是雨,是要明辨真伪。听该听之言,避可避之事。如果对方在讲一些你不想听而又无法走开,那不妨动用你的智慧偷偷地转换话题吧;如果有些不该听话你不经意间听到了,那就让它永远地藏在你心底吧。有些话,你不需要听知道太多的秘密,有时并不是一件好事。
听,不用嘴巴,却为你张开嘴巴奠定了基础。听,是魅力口才大门的钥匙,当你拿到了这把钥匙,大门便为你轰然开启。
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