让您在任何场合敢说、能说、会说!
销售六字诀:听,即听他说说话
经过“帮”,客户虽有点动心了,但对产品还有某些疑虑,甚至千方百计地从鸡蛋里头挑骨头。其用意非常明确,价格低一点、服务好一点,此时我们很多销售人员常会犯“五行”当中之“痴”与“呆”。拼命地为自己的产品辩解,把“贪”字当头,目的性太强。甚至由争执变为争吵,让对方感到烦躁。于是,“气”就在双方间应运而生。结果就算是赢了嘴皮也会输掉生意。最好的办法就是,不要打断他,认真地、耐心地听他说完,会起到一种特殊的尊重效果。
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