幽默让逆耳忠言更起效【理论阐释】

华盛顿的批评是严厉的，但同时也是幽默的，用自己换表来类比换秘书，相信那位年轻的秘书能够听出总统的真实意思。

在众多批评的方式中，“幽默式批评”可算是最容易被欣然接受的所谓“幽默式批评”是指以缓和的方式、幽默的语言含而不露地指出错误，从而起到启发被批评者思考、增进相互间感情交流的目的。很多时候，一句巧妙言辞的力量能胜过无数句平淡的说教。

“良药苦口”、“忠言逆耳”的说法，经常被用来告诚人们要虚心接受批评。可是如果给良药裹上糖衣，让忠言听着顺耳，批评的效果岂不是更好？那么如何做到这一步呢？首先，批评要善意，要尊重、理解、信任被批评者，对事不对人，以理服人，对事，也仅仅是对其缺点、错误，而不能抓住一点，不计其余，以致否定一个人的全部工作。其次，就要注意批评的方式方法。一般说来，在面对批评时，特别是上级批评下级、长辈批评晚辈时，被批评者的心理常处于紧张、严肃的状态，严重时还会伴有焦虑、恐惧、对立、泄气等情绪，它们是双方建立感情的阻碍，多少会影响到批评的效果。如果批评能运用幽默的手段，批评者含笑地讲道理，被评者在笑声中微微脸红，内心深处接收到的是触动而非刺激，心情愉快地接受指教，就更容易接受批评了。

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