在笑声中赢得成功【幽默事例】
美国人赫伯特罗在《幽默的力量》一书中提到这样一个生动的事例一位经验丰富的老推销员带着一位对业务完全生疏、慌里慌张的实习推销员去推销收款机。这位前辈看起来并不潇洒:身材矮小、圆圆胖胖、红彤彤的脸。可是他的言谈举止间洋溢着一种幽默的活力。
他们来到一家小商店,老板向他们喊道:“我们不需要收款机!”这时,老推销员靠在柜台上哈哈大笑起来,好像刚听到一个世界上最好笑的故事一样。老板莫名其妙地望着他。
笑了一会儿,老推销员直起身子,微笑着道歉说:“我忍不住要笑,您让我想起另一家商店的老板,他也说对这个没兴趣,可是后来他成了我们最好的主顾之一。”
随后这位老推销员津津有味地介绍了他的商品。每当老板表示对它没兴趣时,他就把头埋在臂弯里,咯咯地笑起来。然后他再抬起头,又说了一个故事,同样是说某人在表示不感兴趣之后,又买了一台新的收款机。当时大家都在看这两位推销员。那位实习推销员感到溶迫极了,恨不得摔头就跑,他想:“他们肯定会以为我们是一对傻瓜,而把我们撑出去。”可是那位老推销员继续哈哈大笑,把头埋在臂弯里,然后又抬起头来,把老板的每一声拒绝都变成对往事的幽默回想。
最后,令年轻推销员惊诧不已的是,商店老板居然同意购买一台新的收款机。后来,这次经历对年轻推销员产生了神奇的影响。每当他遇到未手的事情时,就会想起那位老推销员,那圆圆胖胖的身材,微笑的脸虎又字现在他的眼前,耳旁还响起那快活的意义深远的哈哈笑声,于是他就有了对待工作的幽默力量。
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