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  销售,通俗一点讲也就是卖东西。人人都可以做,但又不是每个人都能做好。有些销售人员辛苦劳顿三十天,却依然顿顿吃泡面;而有些销售人员却在此领域大展拳脚,成就一番事业,这些反差在现实中司空见惯。因此,我们不禁要问,其中原因何在?奥妙何在?原来优秀销售人员除了有专业知识和良好的综合心理素质外,最重要的是因为其口才好。但是他们的口才并不是天生的,而是通过后天的实战出来的。金口才业务精英魅力口才班总结出了销售口才七字诀:
  1、逗——逗他开开心。如何“逗”?此时,赞美式交际法可派上用场。约好客户,如时拜访,一进客户的办公室,成功的销售人员会开始赞美对方。
  2、帮——帮他算算帐。成功的销售人员会在“逗”客户开心之后快速地帮他算算帐。倘若客户用自己的产品,其投入、产出,有多少利润?倘若他不用自己的产品,其损失又是多少?数字一出来,让客户不得不动心。也就是说,真诚地寻找与满足对方的需求。
  3、听——听他讲讲话。经过“帮”,客户有点动心了,但对产品还有些疑虑,甚至千方百计地从鸡蛋里头挑骨头。其用意非常明确,价格低一点、服务好一点,这时最好的办法就是,不要打断他,认真地、耐心地听他说完,会起到一种特殊的尊重效果。
  4、替——替他喝喝彩。“听”完之后,优秀的销售人员不会发牢骚,而是再次用赞美法,消除他的敌对情绪,拉近彼此的距离。
  5、给——给他提提醒。在“听”的过程中,记下客户讲的每一句话,“替”他喝完彩之后立刻“给”,给他提提醒,让他觉得还是要买自己的产品。
  6、请——请他帮帮忙。在最后的一个环节,如何让客户最终成交?这才是最关键的一个环节。
  7、跟——跟他磨磨皮。80%以上的成交都不是一次性谈成的,而是经过3至5以上不断跟客户磨皮,最终才获得客户的认同而成交的。所以要成为一个优秀的业务员,一定要学会不怕拒绝。这个时候很能考验业务员的心理素质和耐心。
  只要学会了以上七字诀业务精英魅力口才,再在业务工作开展过程中不断的积累经验,在客户面前你就知道什么时候该说,什么时候不该说,又怎么说。只有你的口才不断提升,你才能把自己练成一名优秀的业务员。
  如果你也想成为一名优秀业务员,但因为自己缺乏自信心和说话没条理,可以到金口才培训课堂来实战演练。通过一段时间的训练,你可以在任何场合面对任何人敢说、能说和会说。
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