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职场口才训练


​第11课 工作汇报讲话

  

一、工作汇报公式

1、开头:感谢+主题;

2、中间:成绩/进步、存在不足、工作计划;

3、结尾:号召、决心

   工作汇报有两个作用,第一,让领导知道自己做了什么,展示价值;第二,给自己创造了阶段性盘点和反省的契机,利于总结和提升。领导是带着目的在听汇报的,既希望各项工作按部署有效推进,也希望通过下属的汇报进一步开启思路。精彩的工作汇报一定不是素材越多越好、案例越全越好,时间越长越好,那应该什么样呢?我们先来整理一下汇报的思路。

    1.阐述工作目标。一切动作都是围绕目标来进行的,对目标的理解到位了,具体工作才能符合要求。这个目标可以是长期的,也可以是阶段性的。通过阐述目标让领导知道你和他的方向是一致的。

    2.对目标的分解情况。包括业务的分解,资源的分解,如果是团队管理者,还应包括组织架构与岗位的分解等等,这是达到目标的保障。

    3.做了哪些工作。这是汇报的主体,包括围绕目标开展的工作以及进度情况介绍,这属于业务部分;此外,团队管理者通常还要从以下三个方面做出汇报:首先是管理部分,团队建设,氛围营造,凝聚力与积极性调动等;其次是能力部分,这是做好工作的前提条件,要说明通过何种方式提升能力,是知识分享?例会交流?培训考核?实战演练?是否建立了培养制度等等;第三是财务部分,评价工作做的好,不仅是创新、高效,还要做投入产出分析,预算是否超支,业绩指标是否达成,要用数据说话。

    4.成效展示。没有成效的工作一定不是令人满意的工作,在汇报中要重点展示已达到的目标或阶段性成果。

    5.偏离情况分析:已做的工作与预期目标是否存在偏差,做出这样的分析既表明自己时刻在总结反省,也是在与领导反复确认工作方向是否正确。

    6.存在的问题:包括困难、困惑等,例如资源不足、协调困难、不可控因素多等等,要对原因做出分析,并提出解决办法或改进的建议,对于部分困难可以在汇报时向领导提出支持申请。

    7.下一阶段的工作要点:这又是一个重要环节!当工作不能面面俱到,就必须抓大放小,有为有不为。结合现实情况,舍弃与目标不能强关联的项目,保留重要紧急的工作内容,把思路展示给领导并寻求反馈意见,以便于修正。

    8.下一阶段的工作计划:是接下来的行动纲领,也是上述工作要点的分解与落实。要基于现实情况在计划中体现近期、中期、远期的预定目标。

想让自己的汇报得到领导的赞赏,光有上面的思路还是不够的,这仅仅确保了条理清晰。在汇报过程中还要有高度,不能以点带面,但也不能空洞无物,用事实和数据来支撑自己的观点;还要有深度,这个深度来源于调研、思考和实践,了然于胸的业务让人更有自信,讲起来才能有血有肉。

工作汇报没有一定之规,内容、周期和形式随时都可能变化,要结合现实情况来确定汇报思路和展示形式。事实上,最为重要的不是汇报,而是上文提到的“调研、思考和实践”,做到位才是最重要的,而汇报本身也仅是形式而已。

   二、工作汇报范文

个人工作总结汇报1

   2020年马上就要结束了,总结我这一年的工作,可以用“忙碌而充实”这个词来形容。这一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,在这里表示衷心感谢。为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我今年的工作总结如下:

一、热爱本职工作。自从我加入三鑫公司工作以来,上班从来不迟到、领导交给我的工作,我都能提前完成。那怕有时公司为了赶货,加班到晚上十一二点,我也没有丝毫怨言。因为我觉得把工作做好,是一个人最好的修养。

二、专业技能过硬。虽然我刚加入公司工作时,对本职工作啥也不懂,但在师傅的耐心教导下,在同事的热心帮助下,我通过认真学习,我很快就掌握了核心技术。

三、沟通能力不强。工作有成绩,也存在不足。主要是和同事之间因为沟通不来,导致几次合作不愉快,不但影响了大家的心情,也影响了工作的效率。后来总结发现,主要原因是我的语言表达能力欠缺造成的。以后在工作中我要与领导与同事加强沟通,同时多学习一些关于有效的沟通技巧。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!谢谢大家!

个人工作总结汇报2

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:

  大家晚上好:今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

  我来到公司已经有5年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂 懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

  今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的。我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

  其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系。在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作 环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

还有虽然我取得了优秀员工奖光荣的称号,但我仍然有许多不足之处需要提升。比如表达沟通学习需要加强、合作意识还比较薄弱等。

2020年即将过去,2021年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会更努力修正自身的不足,争取让自己变得更优秀。我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!

我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们公司的明天将会越来越好。最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!谢谢大家!

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