沟通法则

在与人沟通的过程中，首先要有“自信”，了解对方的“需求”，以“真诚”的态度去“尊重”对方，“赞美”对方，要“理解”对方的难处，“包容”对方的点，给予对方“启发”，引导对方与自己产生“共鸣”，最终达到沟通的良好“效果”。

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