沟通技巧之问2
问有“反问”,目的是化被动为主动
很多时候,对方常常以问的方式来了解我们的想法,探听我们的虚实,在我们不清楚对方的用意之前,或者不便于回答对方的问题时,不妨采用反问的形式,把球抛给对方。进攻其实是最好的防守,经常可见的是在招聘当中的工资问题,招聘方常常会问这样一个问题:你需要多少钱一个月?当我们非常喜欢这份工作的时候,难免不好回答,说高了对方不给,还怕丢了这份工作;说低了又亏了自己。此种场合不妨采用反问的形式:“像我这个职务,贵公司一般会给多少呢?”这样的话我们就可以给出一个对方能接受、我们自己又满意的数字。
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