学会理解与包容

      常言道，有容乃大，无欲则刚。容则容天下难容之事。比方说：别人侮辱你，照样笑口常开；人家打击你，依然追求永在；人家说我老，我心飞扬；人家说我丑，我心灵美丽；人家说我没能力，我正在努力；人家说我素质差，我还在修为；人家说我的产品不好，是因为我没有达到他的要求；人家说我服务不到位，是因为我没有满足他的需求。此谓真正的“容”也。

然而，真正的理解与包容，不仅仅是“大人不计小人过”，还包括另一境界，即当面对对方一些无心之言行造成的尴尬或危害时，能够巧妙地解对方的话语，灵活地处理突发状况，使自己或对方不至于难堪。

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