启发与共鸣
人的一生当中,会受到很多启发,这或许也是“人要活到老学到老”的缘故吧!沟通过程中,一旦被启发,就会触动心灵深处的那根心弦,产生心灵的共鸣,达到预期的效果。
欲达“共鸣”,应注意“启发”氛围的选择或制造。每个人都有自己的固有思维,但也有相同之处,比方说“爱国”。记得有这样一场演讲,在一个2000人的会场里,听众在演讲师的引导下,观看了电影《南京大屠杀》。看到激动处,场内所有的人都哭了,趁着这个时候,演讲师站起来喊了一句:“打倒日本帝国主义!振兴中华民族!”于是,全场的人“刷”地都站了起来,齐声大喊。演讲师正是充分运用了启发式教育,而让听众产生了深刻的共鸣。
万事万物都是矛盾的同一体,都有其双面性,因此我们在引导的时候应直围绕目的用积极的方式去启发,去引导。
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