幽默让你在心里与顾客互换位子【幽默事例】

一位消费者怒气冲冲地来到商场，把手中的皮鞋往柜台上一掉，就对销售主管大声地抱怨：“快给我退钱，不然，我就到消协告你去！”听完消费者的话，销售主管看了看鞋子，说了一句：“这样的鞋，我买了也会气成这样。”

消费者听了，气马上消了一半，最后接受销售主管的建议，换了一又鞋。

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